Notre agence Adecco recrute pour un de ses clients , acteur reconnu dans la gestion des prestations en assurance de personnes un(e) Coordinateur(trice) Expert(e) en Prévoyance, spécialisé(e) sur les dossiers incapacité de travail / invalidité.
Vous interviendrez sur une activité stratégique à forte expertise, au cœur de la gestion des prestations.
Vos missions principales. Au sein d'une équipe dédiée, vous prenez en charge l'ensemble du cycle de gestion des prestations incapacité / invalidité :
Gestion des dossiers.
- Constituer et instruire les dossiers de demande d'indemnisation
- Vérifier l'éligibilité des assurés aux prestations
- Calculer les indemnités dans les outils de gestion
- Assurer la mise à jour continue des dossiers
Suivi et relation client.
- Répondre aux demandes d'information et traiter les réclamations
- Accompagner les assurés dans la constitution de leur dossier
- Effectuer les relances nécessaires pour garantir la complétude
Traitement technique.
- Gérer les flux et rejets NOEMIE
- Procéder au règlement des prestations ou transmission pour paiement
- Assurer les opérations de régularisation (indemnités journalières)
Coordination et expertise.
- Être le référent technique sur l'activité incapacité / invalidité
- Accompagner, former et faire monter en compétences les collaborateurs
- Piloter l'activité au quotidien, garantir la qualité et le respect des procédures
- Apporter un support aux équipes sur les dossiers complexes
Périmètre d'intervention. Vous interviendrez sur différents volets de l'activité :
- Qualification et mise à jour des données (RIB, adresse.)
- Instruction des dossiers et gestion des flux
- Suivi des dossiers et gestion des rechutes
- Régularisation des prestations (IJ)
Conditions.
- Temps de travail : 35h / semaine (du lundi au vendredi)
- Horaires : journée
- Rémunération : selon profil et expérience
Votre profil.
- Expérience confirmée en prévoyance, idéalement sur les risques incapacité / invalidité
- Solides connaissances des processus de gestion de prestations
- Une première expérience en coordination, référent technique ou supervision d'équipe
- Capacité à former, accompagner et driver une équipe sur l'activité
- Connaissance des flux NOEMIE appréciée
- Rigueur, esprit d'analyse et sens de l'organisation
- Aisance relationnelle et forte orientation client
Pourquoi rejoindre cette mission ?.
- Un rôle clé alliant expertise technique et coordination
- Une activité stratégique dans le domaine de la protection sociale
- Un environnement structuré avec de réels enjeux opérationnels
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