Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Moyenmoutier (88) un(e) assistant(e) gestionnaire compte clients H/F.
Société spécialisée dans la logistique publi-promotionnelle et évènementielle, les clients sont principalement les forces de ventes d'industriels de l'agro-alimentaire.
Le ou la gestionnaire comptes clients est le garant du respect des engagements clients et de la maîtrise du flux d'informations liées aux commandes.
Vos missions principales :
- Gérer et suivre le processus de commandes, identifier les variations de commandes si besoin, suivre les indicateurs de qualité de service et suivre la facturation clients;
- Gérer la relation client et le suivi de la qualité de service auprès des clients;
- Développer les services et les besoins clients;
- Développer la relation avec les fournisseurs, les prestataires, créer de nouveaux partenariats en lien avec le service gestion des approvisionnements ;
- Suivre des litiges et relayer les réclamations clients auprès des opérationnels ;
- Assurer le suivi de la performance opérationnelle et de l'activité en termes de résultats techniques ;
- Mise en oeuvre opérationnelle des plans d'actions définis et de l'amélioration continue
Vous êtes disponible et motivé(e)
Vous disposez d'une première expérience significative dans l'administratif et également d'une expérience avec des clients professionnels.
Vous avez un bon sens du relationnel ?
Prise de poste rapide.
N'hésitez pas à postuler !
Vous disposerez aussi des avantages SUP INTERIM :- Participation aux bénéfices (à compter de 60 jours de travail consécutifs ou non, entre le 1er janvier et le 31 décembre de chaque année)
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) avec possibilité d'épargner vos IFM et CP ou seulement un des deux.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin (sauf semaine de paie).
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application Armado pour un suivi facile, signature de vos contrats à distance et fiche de paie en format PDF et coffre-fort électronique.
- Comité Social et Économique (CSE) :Primoloisirs Billetterie CSE, voyage, séjours, parcs etc.
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