SYNERGIE recherche pour l'un de ses clients, un chargé de relation clientèle F/H dans le secteur du transport.Rattaché(e) à la responsable du service, vos missions principales seront les suivantes :
- Répondre aux demandes de renseignements sur les prestations proposées,
- Assurer le traitement des réclamation clients
- Saisir les demandes d'avoir et d'indemnisations
- Conseiller le client
- Gérer les anomalies liées à la livraison et en informer les clients Vous êtes soucieux de la satisfaction client et vous disposez idéalement d'une première expérience réussie dans ce domaine.
Vous êtes réactif et savez vous adapter aux différentes situations et interlocuteurs.Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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