Nous recherchons pour notre client des OPERATEURS ET OPERATRICES EN TELESURVEILLANCE (H/F).
Vos missions :
- Assurer la réception et l'acquittement des alarmes provenant des abonnés au centre de télésurveillance dans les meilleurs délais possibles
- Traiter les alarmes dans le respect des procédures mises en place et des consignes des abonnés
- Saisir dans l'outil informatique le détail des traitements et des événements
Un parcours de formation est proposé
La rémunération :
- 1845 € mensuel + panier repas + primes (13éme mois, prime d'équipe, primes inhérentes au poste pour un travail selon un cycle standard). Majoration les nuits, dimanches et jours fériés.
- Possibilité d'heures supplémentaires
Les horaires :
Horaires postés du lundi au dimanche (matin, après-midi, nuit)
Dans l'idéal, vous possédez la carte CNAPS (ou une équivalence de par votre statut), ou à minima une 1ère expérience dans le domaine de la télésurveillance ou de la sécurité.
Ce poste est fait pour vous si vous êtes reconnu pour avoir :
- Un excellent niveau de communication, oral comme écrit
- Une facilité à communiquer par téléphone
- Un fort sens du service et de la relation client
- De la prise de recul dans les situations difficiles et une bonne gestion du stress
- Un esprit d'équipe
- Une aisance globale avec les outils bureautiques et l'apprentissage de nouveaux logiciels
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez plus, postulez !
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