Manpower TOURS TERTIAIRE recherche pour son client un Agent d'exploitation (H/F)
Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, vous êtes le garant de la continuité du service sur les différents secteurs et du contrôle de l'exécution des activités liées à l'exploitation.
-Participer au Management des conducteurs : Accueil des conducteurs, S'assure que la prise de service est respectée par tous les conducteurs et que l'ensemble des services est assuré en trouvant des remplacements, uniquement en dernier recours il part assurer le service, Participe à l'accueil des nouveaux conducteurs, Encadre et accompagne sur le terrain les conducteurs, Contrôle les conducteurs sur le respect des consignes d'exploitation : tenue, permis, comportement professionnel, Autonome sur la gestion des remplacements et aléas de dernières minutes, Rend compte aux responsables secteurs
-Assurer la continuité du service : Informe les conducteurs des différents lieux de prise en charge, des déviations sur les réseaux, Remonte les problèmes de voirie aux différents responsables secteur, Assure la régulation en ligne, si cela est nécessaire et en cas d'aléas d'exploitation, Contrôle la conformité de tous les véhicules
-Contribuer à l'amélioration de la Qualité de Service sur un ensemble de lignes : Remonte les informations aux services concernés (méthodes, planning, commercial.) concernant toutes les anomalies et améliorations possibles sur le réseau, Propose et met en œuvre des procédures afin d'améliorer la qualité de l'information clientèle en situation perturbée, Réalise l'affichage sur les poteaux de ligne et dans les véhicules,
Plus qu'un diplôme, notre client recherche un candidat qui possède une expérience sur un poste similaire ( dans le monde du transport de voyageurs).
Poste en 2x8 avec une journée de repos toutes les deux semaines et deux samedis travaillés par mois.
Horaires : 5H30/12H30-13H (du matin) puis la semaine suivante 12H30-13H-20H (après-midi).
Prime objectif annuelle 2300 brut mensuel prime assureur 5h30 de 85.19 sur 1 semaine complète
A vos CV !!
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