Notre agence Adéquat de Meaux recrute des nouveaux talents : Assistant au service clients (F/H)
Missions :
Au sein d'une entreprise de transport logistique, vous êtes en relation avec les clients et ses sous traitants.
En interne, vous communiquez avec les services exploitation, quai et les conducteurs.
- Gestion de la réclamation client, enregistrement, suivi, recherche de solution
- Réponse aux demandes d'information client sur le transport
- Traitement des anomalies
- Gestion des litiges
- Connaissance de la législation de transport
Profil :
- Titulaire d'un BAC+2 en Commerce, Comptabilité et Gestion ou un BTS Assistant de gestion ou d'une expérience professionnelle significative sur un poste similaire
- Avoir une aisance relationnelle, de l'organisation et savoir travailler en équipe
- Avoir une bonne connaissance des outils bureautiques Pack Office, logiciels pour la gestion des fonctions supports.
Rémunération et avantages :
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés ;
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5% ;
- Acompte de paye à la semaine si besoin ;
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution ;
- Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
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