Notre agence Adéquat de Castelnaudary recrute des nouveaux talents : Téléopérateur(trice) F/H pour notre client sur Castelnaudary.
Poste à pourvoir en intérim dès que possible pendant 6 mois avec possibilité de prolongation.
Vos missions :
Après un parcours d'intégration individualisé et l'accompagnement, Responsable Service Client et votre futur manager, vos missions quotidiennes seront:
- Assurer la saisie informatique des commandes passées par les différents moyens mis à la disposition des clients.
- Traiter, enregistrer et transmettre le cas échéant aux personnes en charge du service après-vente les réclamations clients concernant la conformité de la commande, les problèmes de délais de livraison,
- Enregistrer et transmettre les demandes d'informations techniques, commerciales ou autres.
- Participer aux autres activités du Service Client.
Profil :
- Vous faites preuve d'aisance relationnelle et avez une bonne expression écrite et orale.
- Vous maitrisez l'outil informatique et la saisie sur ERP.
- Vous avez acquis une expérience en relation téléphonique.
- Votre réactivité et adaptabilité vous seront indispensables pour occuper ce poste.
Horaire de journée du lundi au vendredi 9h-12h / 13h-17h
Rémunération et avantages :
- 12€98/ heure + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ## ## ## ## ##.
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