Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Assistant service client (H/F)
Dans le cadre de vos responsabilités, vous serez amené à :
-Prendre en charge des appels téléphoniques auprès des clients lors de suspicion de transactions frauduleuses sur cartes bancaires
-Traiter les demandes par mail via la boîte partagée du service.
-Assurer un service client de qualité et maintenir la satisfaction des interlocuteurs
-Vous êtes titulaire d'un Bac 2 obligatoire
-Vous avez une bonne aisance relationnelle et une forte orientation client.
Agence bancaire ouverte du mardi au samedi matin
9h00 à 17h30, avec une pause déjeuner de 45 minutes.
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