Offre d'emploi Chargé de relation client (H/F) 80

Description de l'offre

Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de relation client (H/F)

Vous travaillerez au sein du Service Relation Clients qui œuvre au quotidien pour améliorer la qualité de service rendu aux clients.

Vous aurez comme missions :
- Répondre à tout appel téléphonique des clients et traiter des actes de back office
- Savoir s'adapter à la complexité des demandes
- Etre force de proposition pour l'amélioration client
- S'impliquer dans la vie du service
- Communiquer facilement avec sa hiérarchie

-BAC à BAC 2 et/ou 1 à 3 ans d'expérience
-Aisance au téléphone
-Une première expérience en centre d'appel ou en relation client est souhaitable
-Avoir des notions d'assurances est un plus