Chargé / Chargée de clientèle en ligne (H/F)

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Notre agence RAS Interim Louviers, recherche un chargé de clientèle H/F.

Vos missions principales :

Maîtriser la relation client omnicanal

Accueillir et prendre en charge les clients (particuliers et professionnels) en face à face et à distance

Identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées

Assurer une gestion optimisée des flux clients et garantir une prise en charge efficace

Accompagner les clients dans les usages numériques

Promouvoir les offres digitales du groupe

Aider les clients dans l'utilisation des automates et applications mobiles

- Conseiller et commercialiser des offres bancaires et postales

Gérer les opérations transactionnelles (cartes, chèques, prélèvements.)

Commercialiser les produits bancaires et postaux adaptés aux besoins des clients

Assurer le respect des procédures et de la conformité bancaire

Effectuer des activités de back-office
Veiller à la logistique de l'espace commercial
Assurer l'ouverture et la fermeture du bureau

Pourquoi ce poste ?

Une opportunité d'évolution et de montée en compétences

Un rôle clé dans la satisfaction client et la transformation numérique

Un environnement dynamique et stimulant

Profil recherché :

Niveau d'études : BAC+2 souhaité

Qualités essentielles : Sens du service, orientation client, polyvalence et capacité à évoluer dans un environnement omnicanal


Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public

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