Adecco Lyon Tertiaire recrute un profil bancaire pour le service fiduciaire d'un siège bancaire.
Lieu : Lyon 3ème
Mission qui pourra être renouvelée jusqu'à début SEPTEMBRE minimum (remplacement). Attention, la période estivale est travaillée.
Missions et profil :
- Qualification et traitement les demandes du réseau, de clients, des prestataires
- Elaboration, proposition et mise en œuvre de solutions pour le traitement des demandes, l'assistance, et les éventuels dysfonctionnements
- Accompagnement des interlocuteurs internes et externes pour le traitement des différentes sollicitations
- Gestion et suivi de portefeuille d'agences intégrant la gestion du risque financier inhérent
- Pilotage et suivi de la gestion comptable du périmètre
- Contribution active à l'amélioration, la création, l'actualisation, la formalisation des process et des modes opératoires
- Accompagnement de la montée en compétence et la formation des collaborateurs du réseau
- Être force de proposition sur la conception d'actions, et de supports de communication
- Participation active à la conception des supports de réunion de suivi et de qualité avec nos prestataires
- Assistance à la permanence
Diplomé.e d'un bac+2/3, vous avez eu une expérience sur un poste similaire, au sein d'un environnement bancaire.
Prérequis :
- Personne ayant travaillée dans un pôle relation clients avec l'outil téléphonique
- Personne organisée, rigoureuse, à l'écoute, pédagogue, avec des qualités d'adaptation au contexte.
Le contrat :
- Lieu : LYON 03
- Type de Contrat : Intérim (Remplacement) .
- Rémunération : référence de 12,17 euros brut / heure et 13ème mois (versé en fin de mission) + tickets restaurant d'11 euros (part patronale à 60%) + transport 75% (abonnement mensuel ou hebdomadaire) + cumul RTT (versé en fin de mission ou jour de repos pris en cours de mission).
- Horaires : Journée, du lundi au vendredi (38h/semaine JRTT).
En intérim avec Adecco, vous bénéficiez également sur le long terme :
- De la mutuelle Intérimaire Santé
- Des avantages du Club Intérimaire, nouveau dispositif permettant d'obtenir des réductions avec nos enseignes partenaires : https://www.adecco.fr/le-club
- Du CSE Adecco disposant de nombreux avantages (culture, loisirs, vacances.)
Votre succès professionnel commence ici avec Adecco Lyon Tertiaire !
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