Offre d'emploi ASSISTANT SAV (H/F) 44

Description de l'offre

Vos principales missions après être formé au sein du service SAV/Maintenance sont les suivantes :

- Réception des appels entrants des clients,
- Prendre note de la panne et échanger avec le clients pour dans premier temps un accompagnent à distance (suivre chek liste)
- Transférer les pannes non solutionnées aux techniciens,
- Réalisation des commandes et des devis liés à la maintenance,
- Suivi quotidien avec les techniciens terrains,
- Planification des interventions des techniciens,

Vous travaillez du lundi au vendredi sur base de 35h/hebdo.