Offre d'emploi Gestionnaire back office (banque) (F/H) 51

Description de l'offre

Au sein de notre équipe de gestion, vous jouerez un rôle clé dans le traitement des demandes de nos adhérents. Votre mission principale consistera à assurer la gestion administrative des dossiers de prestations santé qui ne relèvent pas de la télétransmission.

Plus précisément, vous serez en charge de :

- Réceptionner et analyser les demandes de prise en charge (actes de médecine douce, ostéopathie, cures thermales, etc.).
- Vérifier la conformité des dossiers et des pièces justificatives selon les garanties contractuelles et les procédures internes.
- Instruire les dossiers et procéder à leur liquidation.
- Assurer le suivi des dossiers et informer les adhérents de l'avancement de leur demande si nécessaire.
- Participer à la qualité de service en garantissant un traitement rigoureux et efficace des demandes.