Adecco Laval recherche pour l'un de ses clients, spécialiste de l'industrie de la maréchalerie :.
1 Assistant Commercial H/F .
Vos missions principales
Sous la responsabilité du Responsable Dépôt, vous interviendrez sur un poste polyvalent à la croisée du commerce, de la logistique et de l'administration :
Accueil et relation client.
- Accueillir physiquement les clients sur site, présenter les produits et services
- Conseiller et orienter les demandes selon les besoins spécifiques
Gestion des appels entrants.
- Réceptionner et traiter les appels clients et fournisseurs
- Identifier les besoins et qualifier les demandes pour un traitement efficace
Saisie et suivi administratif.
- Saisir les bons de livraison
- Préparer les documents d'expédition (étiquettes, bons transporteurs, etc.)
- Assurer le suivi des envois en lien avec les transporteurs
Service après-vente (SAV).
- Traiter les réclamations clients
- Suivre les retours produits (coordination fournisseurs/transporteurs)
- Apporter des solutions en collaboration avec les équipes internes
Back-office & site e-commerce.
- Mettre à jour les fiches produits (prix, descriptions, visuels.)
- Gérer les comptes clients et suivre les commandes passées en ligne
Organisation du dépôt.
- Participer à l'aménagement et au rangement du dépôt
- Optimiser les zones de stockage et assurer un suivi des stocks
Soutien commercial et administratif.
- Rédiger des devis et assurer les relances commerciales
- Gérer les dossiers clients
- Contribuer à l'organisation logistique des actions commerciales ponctuelles
- Formation BAC+2 dans le domaine du commerce
- Expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire
- Organisé(e), Autonome, Rigoureux(se)
- Travail d'équipe et prise d'initiative
- A l'aise avec l'informatique (Pack Office, Outlook, utilisation d'un ERP)
- Connaissance logistique, e-commerce, domaine équin sont un plus
Nous te proposons un poste à pourvoir dès que possible, sur du long terme.
Alors, prêt(e) à relever ce challenge avec nous ? N'hésite pas à postuler !
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