Nous recherchons pour notre client une ou un technicien support de proximité sur Chambéry
Les missions du poste
- Suivre et traiter de façon efficace les dossiers confiés (backlog)
- Apporter un support local aux utilisateurs de son périmètre (poste de travail, impression, comptes...)
- Intervenir sur les équipements réseaux et serveurs (hands and eyes)
- Configurer et remplacer le matériel en panne
- Contribuer aux demandes (installation de matériel, brassage des équipements réseaux, configuration d'appareils mobiles...)
- Accompagner sur demande les utilisateurs dans leurs démarches informatiques
- Contribuer à l'amélioration continue de nos services
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