Adecco Onsite Salon-de-Provence recherche pour son client acteur majeur de la distribution d'électricité en France, un Chargé de relation client h/f pour rejoindre son équipe à Aix-en-Provence.
Missions :
- Assurer le suivi des dossiers liés aux pertes non techniques (alimenter les bases de données)
- Traiter les listes inter-contrats et les premières mises en service du réseau électrique
- Accueillir et accompagner les clients par téléphone dans leurs démarches concernant les dossiers Pertes non techniques, garantir les interventions des techniciens.
Horaires de travail : Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 avec 1h de pause méridienne
Rémunération : 12,84€/heure + 13e mois
Contrat : Intérim 3 mois renouvelable
Une première expérience dans le relationnel client à distance est nécessaire, dans le domaine de l'énergie serait un plus.
Compétences requises :
- Excellente communication et sens du service client.
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à suivre des dossiers en cours.
- Maîtrise des outils informatiques et de gestion des dossiers clients.
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CHARGE DE RECOUVREMENT AMIABLE H/F (H/F)
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