Agent / Agente de comptoir en location de véhicules (H/F)

971 - BAIE MAHAULT
il y a 3 semaines

Intérim

Horaire de 11.88 Euros

Description de l'offre

Nous recrutons pour l'un de nos clients, un agent(e) de comptoir H/F.

Vous aurez pour missions principales :
-Assurer l'ouverture et la fermeture de l'agence
-Accueillir le client et établir les contrats de location
-Réceptionner et traiter les demandes de réservations
-Augmenter les ventes additionnelles de l'agence
-Suivre les dossiers clients

Vous disposez d'une expérience d'au moins 1 an dans une telle fonction .
Vous parlez couramment l'anglais, vous êtes ponctuel(le), faites preuve d'un excellent relationnel et de discrétion .

Employeur

GUADELOUPE TRAVAIL TEMPORAIRE
Lieu

971 - BAIE MAHAULT
Salaire

Horaire de 11.88 Euros
Temps de travail

35H/semaine Travail en journée...
Horaires

35H/semaine Travail en journée, Travail le dimanche, Travail les week-ends et jours fériés
Compétences

Bureautique et outils collaboratifs, Gestion des contrats de location, Gestion des paiements, Techniques de vente, Utilisation de logiciels de gestion de flotte de véhicules, Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location, Conclure une transaction, Conduire un entretien d'identification des attentes et besoin du client de l'agence de location, Conseiller le client de l'agence de location sur des services et produits périphériques, Constituer un dossier client en cas de litige, Contrôler l'état du véhicule de location (carrosserie, état intérieur, niveau de carburant, kilométrage) lors du départ et de la restitution du véhicule, Enregistrer et suivre les demandes de réservation de véhicules de location en face à face ou à distance (téléphone, mail), Etablir et éditer un contrat de location de véhicule, Présenter les fonctionnalités et le fonctionnement du véhicule de location au client, Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du client, Réaliser la facturation, Traiter les réclamations client de l'agence de location, langue anglaise
Langues

Anglais