Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant clientèle à temps partiel (H/F)
Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste, vous participez à la vie du centre et intervenez pour :
- Accueillir les clients et assurer le relationnel commercial ;
-Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients
-Conseiller et accompagner les clients dans l'expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité ;
-Gérer et optimiser l'agenda du centre ;
-Vendre des accessoires, produits d'entretien et services ;
-Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien) ;
-Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, des prises en charges, etc.
- Doté(e) d'un excellent relationnel, vous disposez d'une première expérience avec du service client et/ou relation patient.
-Vous êtes empathique, à l'écoute et vous savez guider vos interlocuteurs afin de trouver une solution qui réponde à leurs besoins.
- Vous êtes une personne organisée, dynamique et avec un bon esprit d'équipe. -
-A l'aise avec les outils informatiques, vous serez amené(e) à travailler sur plusieurs logiciels au quotidien.
Contrat : 28h / Semaine
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