Le poste :
Votre agence PROMAN SERVICES OUEST à Saint Géréon recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine du telecom
un téléopérateur H/F.
ð Poste : Effectuer des appels sortants et prendre en charge les appels entrants, dans le respect des procédures mis en place au sein de la conduite d'activité pour le client ENEDIS Positionner des rendez-vous sur le planning des techniciens en utilisant l'outil client en respectant la procédure et les objectifs associés Assurer le sui et l'entretien de la boîte mail rattachée à la Direction Régional auquel le chargé de planification est rattaché Mettre à jour les affaires confiées à Circet en renseignant les outils d'informations mis à disposition permettant le bon suivi du dossier Détenir une bonne expression orale et écrite lors des échanges avec les clients et les équipes techniques Participer et entretenir la communication avec l'équipe technique en utilisant les outils mis à disposition Les horaires d'activité sont sur un roulement du lundi au vendredi : 8h/16h 9h/17h 10h/18h
Poste à pourvoir dès que possible en intérim
Profil recherché :
ð Profil recherché : - Très bonne relation client - Maitrise de l'outil informatique - Bon esprit d'équipe Convaincus que la diversité est un atout essentiel, nous nous engageons à développer la présence des femmes au sein de notre entreprise, auprès de nos clients et à assurer l'égalité entre les femmes et les hommes.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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