Adecco recrute pour le compte de son client, une structure culturelle renommée, un-e Agent-e de Billetterie (H/F) basé-e à Metz. Ce poste est à pourvoir dès que possible pour une durée d'un mois.
Sous la responsabilité du responsable de la billetterie, vous jouerez un rôle essentiel dans la mise en œuvre de la stratégie de billetterie et de relations avec le public. Vous participerez activement au développement des ventes et à la fidélisation des spectateurs, contribuant ainsi à l'essor de la structure.
Vos principales missions incluent la tenue de poste au guichet et/ou au téléphone, ainsi que des permanences de caisse avant les spectacles. Vous conseillerez les spectateurs sur la programmation, les tarifs et les formules de fidélisation, tout en assurant la vente de places individuelles, d'abonnements et d'adhésions. Vous serez également en charge du suivi des demandes, de la gestion de la relation client et de la mise à jour de la base de données client. Enfin, vous concevrez des outils de reporting pour suivre l'activité de la Cité musicale-Metz.
Nous recherchons un-e candidat-e titulaire d'un diplôme BAC ou BAC+2 dans le domaine de la vente ou du commerce. Une connaissance du logiciel de billetterie SecuTix serait un atout précieux. Vous avez un goût prononcé pour le spectacle vivant et une bonne culture générale. Vos qualités relationnelles, votre sens du service client et votre capacité à travailler en équipe sont des compétences essentielles pour réussir dans ce poste.
Les conditions de travail incluent des horaires de 35 heures hebdomadaires, réparties du mardi au samedi, avec des permanences en soirées et week-ends. La rémunération est conforme à la grille conventionnelle CCNEAC, allant de 1.820 € à 1.990 € brut mensuel, selon votre expérience, avec l'attribution de titres restaurant d'une valeur nominale de 9 euros.
Si vous êtes passionné-e par le spectacle vivant et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature !
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