L'agence ADEF + recherche un (e) responsable rayon bricolage .
Missions principales :
Le Responsable de magasin de bricolage pilote l'ensemble des activités du point de vente. Il/elle est garant(e) de la performance commerciale, de la satisfaction client et de la bonne gestion de l'équipe et des stocks.
Ses missions principales incluent :
Gestion commerciale :
Mettre en œuvre la politique commerciale de l'enseigne.
Analyser les indicateurs de performance (CA, marge, panier moyen, taux de transformation.).
Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité du magasin.
Organiser les opérations commerciales et promotions.
Management :
Encadrer, animer et motiver l'équipe de vente
Assurer la montée en compétences des collaborateurs.
Veiller à un bon climat de travail.
Relation client :
Garantir un accueil client de qualité.
Gérer les situations conflictuelles ou les réclamations.
Mettre en place des actions pour améliorer la satisfaction et la fidélisation.
Gestion opérationnelle :
Superviser les approvisionnements, les commandes et la gestion des stocks.
Assurer la bonne tenue du magasin (propreté, merchandising, balisage).
Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et des procédures internes.
Profil recherché
Compétences techniques :
Solide connaissance des produits de bricolage (outillage, matériaux, peinture, électricité, etc.).
Maîtrise de la gestion d'un point de vente (commerce, stock, budget).
Connaissance des outils informatiques (gestion de stock, caisse, CRM, etc.).
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