Chargé relation client (H/F)

Adecco Laval recrute pour l'un de ses clients basé à Laval !

Poste : Chargé(e) de Relation Client - Service Acheminement Énergie

Mission intérim du 06/10 au 23/10/2025
(avec forte probabilité de prolongation).

Horaires : 35h/semaine - du lundi au vendredi
09h00-12h00 / 13h00-17h00 (1h de pause méridienne)

Taux horaire : 12,49 € brut

.
Vos missions :.
- Réceptionner et analyser les demandes via nos outils informatiques
- Identifier et traiter les détections de pertes d'énergie électrique
- Programmer et suivre les interventions nécessaires
- Assurer le suivi des dossiers, relancer les consommateurs et préparer la facturation
- Prendre contact par téléphone avec les clients et les acteurs internes pour optimiser la programmation
- Être force de proposition et contribuer à l'amélioration continue du service
- Veiller au respect des règles de sécurité et participer activement à la culture prévention



Profil recherché :.
- Bac obligatoire (justificatif à fournir)
- Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe
- Bon relationnel et aisance téléphonique
- Capacité d'analyse et réactivité face aux situations

. Poste basé à Laval
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