Notre client, acteur reconnu dans le leasing automobile, propose des solutions de mobilité sur mesure aux entreprises. Dans le cadre de son développement, il recherche un Chargé de Clientèle Sédentaire pour renforcer son équipe pour une durée d'un mois dans un premier temps.
Ce poste sédentaire est avant tout orienté vers des missions administratives, tout en intégrant une dimension relationnelle par téléphone. Vous serez en support direct des équipes commerciales itinérantes et en lien régulier avec les clients professionnels.
À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Assurer la gestion administrative des contrats clients, notamment les modifications, les renouvellements et le suivi des dossiers.
- Analyser les parcs de véhicules afin de préparer des propositions commerciales adaptées.
- Mettre à jour les données dans le CRM et garantir la fiabilité des informations.
- Produire des reportings réguliers pour le suivi de l'activité.
- Traiter les demandes spécifiques des clients, par téléphone et par mail, avec réactivité et professionnalisme.
Le poste s'adresse à un candidat rigoureux, organisé et doté d'un excellent sens du service. Vous avez une première expérience réussie en relation client BtoB, idéalement dans un environnement administratif ou commercial.
Issu d'une formation Bac +2 à Bac +5, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment le Pack Office et les CRM. Vous savez gérer les priorités, faire preuve d'adaptabilité et travailler efficacement en équipe.
Votre aisance téléphonique, votre qualité d'expression écrite et orale, ainsi que votre sens du relationnel seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.
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