L'agence Adecco Chambéry/Pontcharra recrute pour son client, spécialisé dans le transport ferroviaire de voyageurs, basé à MONTMELIAN, un AGENT D'ESCALE (h/f) pour un contrat en Intérim d'environ 3 mois.
Notre client est un acteur majeur du transport ferroviaire, offrant des services de qualité et mettant l'accent sur la satisfaction des voyageurs. Il se distingue par son engagement envers l'innovation et l'excellence opérationnelle, offrant un environnement dynamique et stimulant pour ses employés.
Votre rôle consistera à assurer l'accueil et l'assistance des voyageurs sur les quais et au sein de l'établissement. Veiller à leur information, orientation, et prise en charge, ainsi que fournir une aide aux Personnes à Mobilité Réduite (PMR). Vous serez également responsable de l'embarquement des passagers, de la gestion des services aux voyageurs, de la qualité du service, des missions commerciales telles que la vente des titres de transport, la réponse aux réclamations des clients, ainsi que des annonces et appels par haut-parleur.
Nous recherchons un individu dynamique, doté d'un excellent sens de l'accueil du public, de bonnes capacités, et capable de fournir des services de qualité.
La maîtrise des outils informatiques est indispensable.
Les Compétences attendues :
Avoir le sens du service au public. Etre aimable et patient. Avoir le goût du dialogue et prendre des initiatives.
La maîtrise de l'anglais courant est un plus.
Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Alors votre profil nous intéresse !
Informations complémentaires :
Poste à pourvoir pour la saison d'hiver 2025 à compter du 20/12 au 22/03/2026
Lieux de missions : gare de MONTMELIAN
Horaires de travail : les SAMEDIS 9H00 à 18H00
Temps partiel de week-end : Les SAMEDIS de décembre à Mars 2025
Rémunération : 12,83€ bruts/heure + primes de fin de contrat
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