Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'automobile, un Agent de comptoir location.
Les horaires sont de 35 heures par semaine sur 5 jours.
Les principales missions de l'Agent de comptoir location seront :
- Accueillir et renseigner la clientèle sur les offres de location de véhicules
- Réaliser les contrats de location et effectuer les formalités administratives associées
- Assurer la gestion des réservations et du planning des véhicules
- Contrôler l'état des véhicules avant et après la location
- Promouvoir les services complémentaires (assurances, options...)
- Participer à la gestion des litiges et des réclamations clients
- Respecter les procédures internes et les normes de qualité de service
Le profil recherché pour ce poste comprend les compétences et formations suivantes :
- Profil commercial
- Très bon relationnel client
- Rigueur
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