Renfort en coordination et assistance au déploiement de services en phase projet sur le rôle de Pilote Services inscrit au cycle de vie des projets
1_ Assurer le rôle de "Pilote Services" consistant à :
- définir les exigences de niveau de services, les formaliser et les vérifier.
- coordonner la MEO des prérequis nécessaires au déploiement des services (Application, WebServices, Echanges Fichiers, ...)
- Gérer ou contribuer à la communication associée au déploiement du service
- Intégrer dans les outils de support, de communication et de gestion interne les besoins liés à ces nouveaux services
- Faciliter le déploiement en mode Run : circuits de support, consignes...
- Élaborer le modèle d'un contrat de services (dont SLA, engagements, ...) pour adhésion des partenaires en Run.
2_Coordonner le traitement des demandes complexes de partenaires en :
- s'entourant des expertises DSI nécessaires,
- animant les réunions d'échanges internes / partenaires,
- produisant les synthèses et comptes rendus nécessaires,
- communiquant sur l'avancement ou alertes éventuelles.
De formation Bac+4, vous justifiez d'une expérience de 4 années minimum sur un poste similaire.
Vos forces : Coordination, Esprit d'analyse et de synthèse.
Autonomie, Communication et Gestion de projet
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