Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour l'un de nos clients pour gérer les demandes et commandes clients par mail et téléphone (sans contact physique). Les tâches incluent le renseignement des clients, l'enregistrement des commandes, le suivi des livraisons, la gestion du service après-vente, et le reporting.
- Gérer quotidiennement les demandes et commandes clients par mail et téléphone
- Renseigner les clients sur les spécificités techniques, les prix, les délais, les devis, les nouveautés, etc.
- Assurer l'enregistrement des commandes et des bons de préparation
- Suivre les livraisons, communiquer avec le service logistique et l'agence de transport
- Assurer l'édition des documents nécessaires à la livraison et à la facturation
- Gérer la prestation de service après-vente clients
- Régler les problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Compétences et formations attendues :
- Formation de niveau BAC+2
- Expérience de 0 à 1 an dans un poste similaire
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM)
- Excellentes capacités de communication écrite et orale
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome
Si tu te reconnais dans ce profil et que tu es prêt(e) à relever ce défi, n'hésite pas à postuler pour rejoindre notre équipe en tant qu'Assistant(e) Commercial(e).
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