Synergie Castelsarrasin recherche un chargé clientèle H/F sur Castelsarrasin. Vos missions :
- Accueillir, orienter et renseigner les clients
- Assurer les opérations courantes (affranchissement, dépôt/retrait de courriers et colis, vente de produits postaux)
- Accompagner les clients dans l'utilisation des automates et services numériques
- Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client
- Gérer les virements et suivi des comptes clients
Du lundi au samedi
Mobilité dans le Tarn et Garonne
Bac +2 souhaité ou Bac avec expérience en relation client, commercial et/ou banque
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Mettre en forme des documents avant impression - Gérer un agenda - Respecter les règles de sécurité et d'accès au site - Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur - Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Mettre en place un système d'archivage et de classification - Méthode de classement et d'archivage - Modalités d'accueil - Techniques de communication - Techniques de numérisation - Règles et consignes de sécurité - Veille informationnelle - Système d'information et de communication
Réactivité - Adaptabilité - Autonomie - Disponibilité - Faculté d'écoute - Organisation - Aisance relationnelleVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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