Manpower NANCY recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller clientèle (H/F) pour de la gestion de plannings d'intervention techniciens.
- Vous avez en charge des dossiers clients à traiter jusqu'à leur clôture.
-Vous planifiez les intervention des techniciens dans une zone défini et vous assurez de la satisfaction client suite au passage.
-Vous informez les services compétents en cas de facturation ou de litige technique.
-Appels entrants, appels sortants, gestions des dossiers fibre, replanification de rendez-vous, suivi clients, suivi des interventions quotidiennes des techniciens, suivi des indicateurs.
-Vous savez jongler sur plusieurs outils informatiques et êtes à l'aise au téléphone.
-Vous savez travailler en équipe et faire circuler l'information.
-Organisé(e) et pro-actif(ve)
-De niveau BAC
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Chargé de Clientèle (h/f)
- 54 - Fléville-devant-Nancy
- il y a 15 heures
Chargé de Clientèle (h/f)
- 54 - Fléville-devant-Nancy
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Conseiller clientèle (H/F) H/F
- 54 - Fléville-devant-Nancy
- il y a 15 heures
chargé de clientèle
- 54 - Fléville-devant-Nancy
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chargé de clientèle
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Conseiller clientèle (H/F) H/F
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