Manpower ROISSY AEROPORTS recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Technicien support informatique (H/F)
Vous devez assurer le support de premier et deuxième niveau ainsi que des tâches courantes :
- Support utilisateurs : répondre aux demandes simples (mot de passe, accès, configuration de base).
-Installation et configuration : postes de travail, périphériques (imprimantes, écrans, ordinateurs etc.).
-Diagnostic de pannes : identifier les problèmes matériels ou logiciels courants.
-Gestion des tickets : savoir utiliser un outil de suivi (ITSM)
-Connaissances réseau basiques : vérifier la connectivité, câblage, Wi-Fi.
-Respect des procédures : appliquer les consignes de sécurité et escalader si nécessaire
Les horaires :
13h - 21h ou 14h - 22h
(vous aurez une phase de formation sur les horaire 11h - 19h)
Expérience en support IT obligatoire
Maitrise des outils réseaux basiques
Expérience sur un outil de ticketing requis
Vous êtes rigoureux, autonome et réactif pour répondre aux attentes du poste.
Vous êtes disponible rapidement ? Sur du long terme ? N'hésitez pas à postuler.
Travailler avec Manpower c'est aussi bénéficier du CSE, du CSEC (billetteries parc attractions, cinéma, chèque vacances, voyages etc... ) et des actions sociales du Fastt !
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