Activités et Missions Principales :
Gestion des Non-Conformités
Enregistrer et gérer les non-conformités internes, celles liées aux réclamations Fournisseurs ou Sous-traitants, ainsi que celles liées aux réclamations Clients.
Analyser les problèmes liés au produit.
Identifier et isoler les produits concernés par une défaillance potentielle.
Bloquer une production si nécessaire.
Actions Correctives et Préventives
Animer et/ou participer à la commission des litiges pour définir et déterminer les actions à engager en collaboration avec les services concernés.
Suivre les actions correctives, préventives et d'améliorations impactant le produit, et suivre leur efficacité.
Modifier et/ou faire modifier les documents de production suite à une défaillance en application du correctif/préventif.
Contrôle et Conformité
Vérifier la conformité du produit par rapport aux spécifications.
Libérer les produits pour la suite de la production ou pour la livraison (contrôle final).
Participer et être l'interlocuteur du Client pour les problèmes concernant la qualité du produit.
En cas de divergence, rédiger et transmettre aux Clients les demandes d'acceptations selon leurs exigences et en assurer le suivi.
Définir et/ou valider les OFR (Ordres de Fabrication / Réparation).
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