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Chargé / Chargée de relation client (H/F)

  • 92 - PUTEAUX
  • il y a 8 heures

Horaire de 12.0 Euros à 12.59 Euros sur 12.0 mois

Description de l'offre

Un de nos clients, gestionnaire de réseaux de distribution d'électricité, recherche 3 chargés-es- de relation client pour une mission d'intérim d'un mois renouvelable (mission à 35H) sur Paris 13ème.
Votre mission sera d'assurer des activités d'accueil, de conseil et de traitement des demandes de raccordement électricité des clients particuliers, professionnels et collectivités locales.

- accueil client (internet, mail, téléphone, courrier), instruction et qualification des demandes,
- prise en charge des appels entrants (minimum 3H/jour),
- suivi des demandes clients avec appels et mails sortants,
- traitement des sollicitations internes en back-office

horaires du lundi au vendredi 9H-12H/13H-17H (avec 1 heure de pause méridienne)
contraintes:
aisance relationnelle
ambiance bruyante

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  • Employeur
    HUMANDO TERTIAIRE
  • Lieu
    92 - PUTEAUX
  • Salaire
    Horaire de 12.0 Euros à 12.59 Euros sur 12.0 mois
  • Compléments salaire
    Titres restaurant / Prime de panier
  • Temps de travail
    35H/semaine Travail en journée
  • Horaires
    35H/semaine Travail en journée
  • Compétences
    Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, Assurer le suivi de la satisfaction clients, Développer et fidéliser la relation client, Identifier, traiter une demande client
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Qu’est-ce que l’indemnité de fin de mission ?

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