Offre d'emploi Conseiller téléphonique (F/H) 67

Description de l'offre

Missions :

Accompagner par téléphone nos abonnés sur la gestion de leur contrat :
-Identifier la demande du client et apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais
-Répondre aux questions : facturations, contrat, accès application et site
-Modification de consignes
-Renseigner les partenaires sur les offres de l'entreprise
-Saisie d'informations et suivi via les outils internes
-Opportunisme commercial