Offre d'emploi Chef de mission expertise (f/h) 68

Description de l'offre

En binôme avec les Chargés d'Opérations, Votre Mission principale sera d'être le trait d'union entre technique et humain

- Faciliter l'entrée des entreprises dans les logements et désamorcer les situations complexes ou conflictuelles,
- Expliquer les travaux, aider les locataires à s'approprier les nouveaux équipements (outils connectés, applis) et gérer les situations spécifiques (encombrement, hygiène),
- Animer des réunions, rédiger des supports d'information (flyers, SMS) et assurer une présence physique rassurante sur site,
- Gérer les réclamations via le CRM, participer aux réunions de chantier et réaliser les enquêtes de satisfaction post-travaux.

Poste proposé en 35H/sem qui peut tendre vers une embauche en 38H/sem.