Notre Agence ADEQUAT de Civrieux d'Azergues recherche, pour le compte de son client, un équipier support (H/F).
Longue mission, avec possibilité d'évolution.
Horaires :
Ce poste est à temps plein (35h/sem) du lundi au vendredi en horaire de journée (10h-18h).
Vos missions sont les suivantes :
- Partie accueil client : Donner les colis aux clients et/ou récupérer les colis pour les envoyer.
- Partie contrôle retour des tournées : Contrôler la tournée des chauffeurs, prendre les colis non livrés puis les ranger. Scanner les retours en fonction de l'instruction client (relivraison à demain, mise en point relais, le client, etc). Débriefer et sensibiliser les chauffeurs.
- Partie enquête : Répondre aux enquêtes de satisfaction dans un laps de temps imparti.
V ous serez évidemment formé(e) et accompagné(e) lors de votre prise de poste.
Profil recherché :
- Vous avez un bon relationnel et le sens du service client.
- Vous êtes ponctuel(le), rigoureux(se), à l'aise dans le travail d'équipe et vous savez vous adapter.
- Vous êtes dynamique et vous êtes capable d'apprendre et de retenir les différentes abréviations (jargon interne).
- Vous êtes apte au port des colis.
Rémunération :
12.53€/h brut
+ Tickets restaurant
+ 10% de fin de mission + 10% de congés payés + CET 5%.
Après intégration en CDI : 13ème mois, participation et intéressement, RTT, CE.
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ##.##.##.##.##
Adéquat, Simplement pour vous !
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