Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Assistant ADV pour une mission en intérim pouvant aller jusque 18 mois à CHARMES - 88130. Rémunération horaire brute entre 13 et 15EUR (avec RTT, primes vacances + fin d'année, Indemnités de transport) . Temps plein 35h/semaine minimum.
-Analyser et contrôler les commandes afin d'assurer leur conformité (technique, contractuelle, pays/réglementation).
-Coordonner les corrections éventuelles avec les bureaux internes.
-Suivre les commandes et accompagner les clients, bureaux de ventes et services internes tout au long du processus jusqu'à l'expédition.
-Mettre à jour et suivre les indicateurs clés d'activité.
-Participer à la résolution des litiges et contribuer à des projets d'amélioration continue.
-Saisir les commandes dans l'ERP Oracle et envoyer les bons de commande aux usines/fournisseurs.
-Collaborer avec la production et l'Engineering lors des évolutions produits.
- Expérience en ADV, service client ou gestion de commandes.
- Connaissances du commerce international et des incoterms appréciées
- Anglais opérationnel à l'écrit comme à l'oral.
- À l'aise avec les outils bureautiques et un ERP (Oracle est un plus).
- Excellentes capacités relationnelles et organisationnelles
- Autonomie, rigueur et réactivité appréciées
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