ADECCO LYON TERTIAIRE recrute pour son client, spécialisé dans l'industrie de l'automobile et du poids lourd, un profil Gestionnaire ADV (parc véhicule) h/f.
Eléments contractuels :
- Contrat en intérim de 3 à 6 mois minimum.
- Lieu : ST PRIEST 69800 (bus accessible depuis Gare de Vénissieux)
- Accroissement d'activité
- Salaire entre 30 et 40k annuel sur 13 mois
- Amplitude horaire de 36,8h (8h30-17h02) du lundi au vendredi
Vous rejoindrez une équipe dynamique et internationale qui valorise la collaboration, la diversité et l'innovation. Notre équipe rassemble des professionnels aux parcours variés, tous engagés à fournir des services de haute qualité et à soutenir le développement de chacun. Nous favorisons une culture d'ouverture, d'apprentissage continu et de réussite partagée.
- Vous serez responsable de la mise en place de la structure administrative permettant d'activer les services pour les clients, en étroite coopération avec les filiales commerciales et le réseau d'importateurs.
- Vous prendrez en charge l'ensemble du flux de travail afin d'assurer un processus fluide, depuis la création du parc de véhicules, l'activation des services et le suivi de la facturation, jusqu'à la phase de renouvellement.
- Vous serez en contact quotidien avec les équipes des différents marchés du groupe international afin de garantir la livraison à temps des services tels
- Vous reporterez au directeur des ventes véhicules de Renault Trucks International et travaillerez en étroite collaboration avec le responsable des services connectés.
Responsabilités clés :
Soutenir tous les importateurs et filiales commerciales en :
- Créant le parc client dans le portail client interne sur la base des demandes des importateurs, en vérifiant la signature dans l'outil d'enregistrement des flottes véhicules)
- Paramétrant le type d'abonnement et le modèle de facturation, y compris les remises standard et spécifiques sur les services digitaux
- Développant le portefeuille de services auprès des clients en renouvelant les abonnements en étroite coopération avec l'équipe commerciale locale
- Soutenant l'équipe de contrôle de gestion pour les questions de facturation et les notes de crédit lorsque nécessaire
- Définissant la structure tarifaire des importateurs sur la base des décisions du département Ventes
- Apportant un support aux processus spécifiques pour les clients grands comptes
- Participant à l'amélioration et au déploiement de nouveaux processus et outils
Vous rêvez grand ? Nous aussi, et nous sommes enthousiastes à l'idée de grandir ensemble.
Dans ce rôle, vous apporterez : Formation et expérience professionnelle
- Capacité à appréhender rapidement un réseau commercial international
- Expérience préalable dans un rôle d'administration, de supply chain ou de centre de service client
- 3 à 5 ans d'expérience en ventes, de préférence dans un environnement international
- Maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral
Compétences et aptitudes
- Envie de travailler dans un environnement international et multiculturel
- Réactivité et sens de la satisfaction client
- Orientation résultats et fibre commerciale
- Bonnes compétences analytiques
- Excellentes capacités d'organisation et de communication
- Haut niveau de professionnalisme et intégrité
Ce que nous vous offrons :
- Une culture d'équipe bienveillante et inclusive qui valorise votre bien-être et votre développement professionnel.
- Des opportunités pour développer vos compétences, construire votre carrière et travailler sur des projets globaux.
- L'accès à des installations modernes et à des services sur site qui améliorent votre quotidien au travail.
- La possibilité d'avoir un réel impact au sein d'une entreprise engagée en faveur de la durabilité et de l'innovation.
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