Rattaché(e) au service clientèle, vous intervenez sur des missions à forte dimension commerciale et relationnelle :
- Garantir l'atteinte des objectifs commerciaux, notamment en matière de fidélisation clients
- Assurer une relation commerciale de qualité avec les clients finaux
- Conduire des entretiens de vente auprès de prospects
- Mener des entretiens téléphoniques efficaces (argumentation, traitement des objections, conclusion)
- Exercer votre activité dans le respect des règles, process, valeurs éthiques et déontologiques de l'entreprise cliente
- BAC +2 à BAC +3 validé
- Expérience récente et réussie en recouvrement (2 à 3 mois minimum - stage et alternance compris)
- Expérience significative en relation client par téléphone
- Conduite d'un entretien de vente avec un prospect
- Maîtrise des techniques de négociation
- Excellente maîtrise de l'entretien téléphonique (argumentation, gestion des objections, conclusion)
Emploi qui pourrait vous intéresser
Conseiller clientèle contentieux (H/F)
- 13 - Marseille 2e Arrondissement
- il y a 2 jours
Conseiller de vente H/F
- 13 - Marseille 2e Arrondissement
- il y a 2 jours
Téléconseiller (H/F)
- 13 - Marseille 2e Arrondissement
- il y a 2 jours
Chargé de Recouvrement (h/f)
- 13 - Marseille 2e Arrondissement
- il y a 2 jours
Conseiller Client SAV Transport H/F (H/F)
- 13 - Marseille 2e Arrondissement
- il y a 2 jours
Conseiller téléphonique (F/H)
- 13 - Marseille 2e Arrondissement
- il y a 2 jours
