Dans le cadre de son développement et pour accueillir une clientèle internationale, notre client recherche un(e) agent d'accueil bilingue. Vous serez le premier point de contact de l'entreprise!En tant qu'agent d'accueil, vous serez le premier point de contact de l'entreprise. Vos missions principales seront les suivantes :
Accueillir physiquement les visiteurs
Gérer l'accueil téléphonique et orienter les appels
Renseigner et orienter les différents interlocuteurs
Gérer l'enregistrement des visiteurs
Assurer diverses tâches administratives simples
Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil
Maîtrise de l'allemand ou de l'anglais indispensable. Accueil physique et téléphonique des visiteurs et clients
Gestion des appels entrants et orientation des interlocuteurs
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et des systèmes de gestion des visiteurs
Gestion administrative de base (courrier, agendas, réservation de salles)
Respect des procédures de sécurité et confidentialité
Compétences linguistiques :
Maîtrise parfaite du français et de l'anglais ou de l'allemand selon le besoin
Capacité à communiquer clairement et efficacement dans les deux langues
Rédaction et compréhension de mails et documents en langue étrangèreVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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