Manpower LIMOGES INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, acteur majeur du service public de l'eau et de l'assainissement, intervenant auprès des collectivités, un Conseiller client (H/F).
- Assurer l'accueil téléphonique des abonnés : prise en charge, écoute active, traitement des demandes
- Répondre aux sollicitations écrites (courriers & courriels) avec précision et respect des procédures
- Garantir un haut niveau de satisfaction client en apportant la réponse adaptée dans les meilleurs délais
- Mettre en avant les services SAUR et accompagner les clients vers les solutions proposées
- Assurer l'interface avec les services techniques
- Monter en expertise sur les métiers de l'eau
- Analyser et expliquer un compte client, comprendre et présenter la facture
- Participer à des actions liées au domaine :
- campagnes de relevés de compteurs
- recouvrement
- facturation
- opérations administratives diverses
VOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES
- Tickets restaurant et 13ème mois
- 10% de congés payés 10% d'Indemnités de Fin de Mission (IFM)
- Vous pouvez épargner vos IFM en toute confiance sur un compte (ouvert par Manpower) à un taux d'intérêt à 8% bruts annuels
- Vous percevez 150 pour chaque nouveau candidat parrainé et présenté par vos soins à Manpower (Conditions d'éligibilité : votre filleul/e doit travailler 150 heures dans les 3 mois qui suivent son inscription dans notre agence - consultez l'agence pour connaître les métiers recherchés)
- Vous avez accès aux avantages du comité d'entreprise Manpower
PROFIL RECHERCHÉ
- Première expérience réussie en relation client (téléphone ou accueil)
- Niveau BAC minimum
- Aisance téléphonique, sens du service, écoute et pédagogie
- Rigueur, organisation, réactivité
- Bonne gestion du stress et des situations difficiles
- Motivation pour l'atteinte des objectifs
- Esprit d'équipe et goût du défi
- Capacité à comprendre et expliquer des éléments techniques (compte client, facture.)
Cette annonce parle de vous ? Faites-nous parvenir de suite votre CV en candidatant sur le lien ci-dessous !
Vous aurez l'opportunité de rencontrer nos équipes et de devenir un véritable Talent de l'agence !
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