Vous rejoignez l'équipe Support de proximité. Votre poste s'oriente sur les missions d'assistance aux utilisateurs en proximité et à distance, l'analyse et la résolution d'incidents de niveau 2 (postes de travail IT, windows, applicatifs .) et des demandes exprimées par les utilisateurs (analyse, conseil. ).
Aussi, vous intervenez physiquement auprès des utilisateurs sur les sites situés sur votre périmètre géographique.
Vouus accompagner les utilisateurs sur l'utilisation du poste de travail (matériel, OS, outils collaboratifs .) ou lors des changements informatiques (déploiement de projets métier ou techniques) et participez au déploiement des nouveaux matériels IT (ordinateurs portables, écrans, Smartphones .) tout en assurant l'accompagnement à la 1ere prise en main.
Vous gérez les dossiers en autonomie et participer à des projets en étant force de proposition.
Enfin, vous réalisez la gestion de parc (administrative et logistique) et reportez vos activités et les résultats obtenus auprès de votre hiérarchie.
Cette mission, située à Niort, est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois renouvelable. Quelques déplacements ponctuels sont à prévoir (véhicule prévu). La rémunération est située aux alentours de 26 k€ brut/an. Les horaires sont du lundi au vendredi à raison de 35h par semaine.
Titulaire d'une formation informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
Vous possédez de bonnes connaissances sur les outils bureautiques et suite Office, l'environnement du poste de travail
(Windows server, Active Directory, VMWare, Windows 10 et 11), la gestion de parc et des demandes de dépannage.
Vous êtes disponible rapidement et titulaire du permis B.
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