Le poste :
Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de clientèle H/F. Au sein d'une entreprise spécialisée dans les services postaux et bancaires, vous serez en charge des missions suivantes : - Accueil et accompagnement des clients dans leurs démarches,
- Gestion des demandes d'informations et des réclamations,
- Traitement des opérations bancaires courantes,
- Suivi des dossiers clients et mise à jour des bases de données,
- Conseil sur les produits et services proposés. Le lieu de la mission est Castres ou à Mazamet . Le type de contrat est intérim . La rémunération est de 12.14€ Mission à pourvoir immédiatement.
Profil recherché :
Compétences requises :
- Expérience en relation client, idéalement en face à face
- Connaissance des techniques de vente et de conseil
- Capacité à gérer et pérenniser les contacts clients
- Rigueur et sens de l'organisation
- Adaptabilité pour travailler en équipe
- Bonne communication et sens du service Qualités professionnelles :
- Disponibilité et amabilité
- Professionnalisme et sérieux
- Empathie pour comprendre les besoins du client
- Esprit d'équipe et collaboration Vous êtes titulaire d'un Bac et avez une première expérience en relation client face à face. Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service. Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et de vendre les produits et services appropriés aux besoins de votre public. Vous mettez à profit votre rigueur et votre capacité d'adaptation au sein d'une équipe.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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