Sous l'autorité de la Directrice d' Agence, vous aurez pour missions principales :
- Être en contact direct avec les clients finaux, les agences du réseau et notre service clients,
- Avoir en charge le traitement administratif et le suivi des commandes (contrôles, saisies,
validations, transmissions des commandes et documents de transport.)
- Planifier les livraisons, réaliser des prises de rendez-vous,
- Organiser et optimiser les tournées de distribution,
- Transmettre les instructions aux équipages,
- Répondre aux demandes des clients internes et externes,
- Traiter les dysfonctionnements et anomalies,
- Mettre à jour le système informatique,
- Prendre en charge les différentes missions confiées par sa hiérarchie.
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