Bonjour,
Nous recherchons un Chargé de relation client ADV H/F disponible pour une mission jusqu'à la fin de l'année 2026- à GUYANCOURT.
Au sein de la Direction de l'Administration des Ventes, vous contribuez activement à la gestion et au suivi des opérations de facturation et de recouvrement auprès d'une clientèle variée : grands comptes, entreprises locales et très petites entreprises.
Véritable acteur(trice) du bon fonctionnement du Back Office, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des contrats et veillez à garantir la qualité et les délais des opérations.
Vos principales responsabilités.
- Répondre aux sollicitations des clients internes et externes
- Prendre en charge et suivre les dossiers de votre périmètre
- Saisir et valider les bordereaux de facturation
- Participer activement au respect des délais de facturation
- Contribuer à la facturation des offres non intégrées
- Traiter les activités Score et gérer les rejets associés
- Assurer le suivi administratif dans le cadre de la gestion des contrats
Compétences :
Confiance en soi : Ne pas avoir peur de la relation téléphonique
Aptitudes en communication : écouter, s'exprimer avec clarté, savoir reformuler les demandes, gérer les situations conflictuelles (assertivité)
Avoir le goût du travail en équipe Adaptabilité Esprit positif (calme et posé)
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