Adecco Tours Tertiaire recherche pour son client basé à Tours Nord un ASSISTANT COMMERCIAL SERVICE CLIENTS H/F pour une mission de 3 mois renouvelable dans le cadre d'un accroissement d'activité.
Missions principales:
- Prise d'appels entrants et sortants
- Etablissement et suivi de l'offre commerciale
- Consultation auprès des services techniques et usines du groupe
- Saisie des commandes clients et suivi
- Gestion du recouvrement, relances des factures impayées
- Création des comptes clients, mise à jour des informations de la base
- Saisie et suivi des réclamations commerciales
- Informer les clients sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison
Vous possédez une première expérience en assistanat commercial / administration des ventes dans le secteur industriel idéalement.
Informatique : Word, Excel, internet, messagerie, la connaissance d'un ERP est appréciée. Anglais maîtrise orale et écrite niveau B2 minimum (le contact est majoritairement écrit mais il peut y avoir des appels ou de la visio en anglais, notamment lors du contact avec les usines).
QUALITES REQUISES :
- Rigueur, organisation, réactivité, esprit d'équipe
- Sens aigu du service et du contact client
Conditions du poste:
- Salaire entre 28 et 30 k€ selon profil + tickets restaurants
- 37 heures de travail par semaine (horaires variables avec une pause obligatoire de 10 mn matin et soir) soit 12 RTT par an.
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