Missions Principales
1. Gestion de la Production Terrain
- Piloter les opérations de déploiement et raccordement FO :
- Superviser les équipes terrain (techniciens, sous-traitants) pour garantir le respect des délais, normes et procédures.
- Organiser les plannings d'intervention en fonction des priorités et des contraintes terrain.
- Contrôler la qualité des travaux :
- Vérifier la conformité des installations (tirage de câbles, pose de boîtiers, raccordements) aux normes FTTH et recommandations opérateurs.
- Valider les livrables techniques (plans, rapports d'intervention, tests de continuité).
2. Coordination des Interventions et Sous-Traitants
- Gérer les équipes internes et externes :
- Encadrer les techniciens et coordonner les sous-traitants (attribution des tâches, suivi des performances).
- Assurer la formation et le briefing des équipes sur les procédures et outils spécifiques.
- Optimiser les ressources :
*** Allouer les matériels et véhicules en fonction des besoins des chantiers.
*** Anticiper les besoins logistiques (stocks, approvisionnements).
3. Utilisation des Outils Clients et Internes
- Maîtriser les outils métiers :
- Utiliser les logiciels clients (ex. : Bytel, outils Orange/SFR) pour le suivi des interventions et la remontée des données.
- Saisir et mettre à jour les informations dans les bases de production (GDP, GEDAffaire, etc.).
- Analyser les données :
*** Exploiter les tableaux de bord pour suivre l'avancement des chantiers et identifier les écarts.
*** Remonter les indicateurs clés (taux de raccordement, délais, qualité) à la direction.
4. Reporting et Amélioration Continue
- Produire des rapports d'activité :
- Documenter les interventions (comptes-rendus, photos, schémas) et les anomalies rencontrées.
- Transmettre les livrables (plans As-Built, rapports de tests) aux services concernés.
- Participer à l'amélioration des processus :
- Proposer des optimisations (méthodes, outils, organisation) pour gagner en efficacité.
- Capitaliser sur les retours terrain pour ajuster les procédures.
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