Offre d'emploi Gestionnaire ADV H/F 16

Description de l'offre

Adecco Cognac recrute pour son client un Gestionnaire ADV H/F.

Vos missions seront les suivantes :

- Répondre aux demandes clients après-vente concernant les demandes de réparations des pièces.
- Réaliser les devis de réparation.
- Fournir les délais de réparation.
- Gérer les commandes de réparation client.
- Facturer et expédier les équipements avec les documents afférents.
- Gérer le backlogs clients et alerter le client de façon proactive sur les retards.
- Contacter le client pour des points téléphoniques.

Formation Bac+2 ou Bac +3 en gestion, administration des ventes ou équivalent.
Bonne maîtrise des processus ADV / service client / après-vente.
Anglais professionnel requis.
A l'aise avec les outils informatiques et ERP.

Informations complémentaires :

Poste basé à Ars (16130).
Contrat intérim.