Le poste :
Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Agent de service Offre à quai H/F Dans le cadre du renforcement du service Offre à quai, nous recherchons 2 Agents de service Offre à quai H/F pour l'accueil des clients Pro 1re en gare de Paris Montparnasse. Les principales missions consistent à :
- Assurer l'accueil à quai des voyageurs Pro 1re.
- Offrir une boisson de bienvenue (chaude ou froide) et distribuer des titres de presse.
- Orienter les clients vers les voitures concernées.
- Informer et répondre aux demandes liées aux prestations à bord.
- Distribuer les flyers digitaux selon les lignes TGV. En parallèle, les missions opérationnelles incluent :
- Vérifier le bon fonctionnement du matériel.
- Effectuer la mise en place du trolley (boissons, presse, petit matériel).
- Réaliser l'inventaire des boissons et de la presse.
- Assurer l'accueil des voyageurs au niveau des voitures 1/2 ou 11/12 de 1re classe.
- Anticiper et s'adapter aux changements de quais.
- Acheminer et orienter les voyageurs sur les quais TGV. Mission à pourvoir immédiatement.
Profil recherché :
Profil recherché : Agent de service Offre à quai (H/F) Compétences requises :
- Sens aigu de l'accueil et du service client
- Excellente présentation avec respect du port de l'uniforme
- Ponctualité, réactivité et sens de l'organisation
- Bonne élocution et aisance relationnelle
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
- Respect strict des procédures Qualités professionnelles :
- Dynamisme et motivation
- Esprit d'équipe
- Adaptabilité aux horaires décalés
- Sens du détail Description du profil candidat recherché :
Nous recherchons un agent de service Offre à quai (H/F) avec un sens prononcé de l'accueil et du service client. Le candidat idéal possède une excellente présentation et respecte les normes vestimentaires. Il doit faire preuve de ponctualité, de réactivité et avoir un bon sens de l'organisation. Des compétences en communication et une aisance relationnelle sont nécessaires pour interagir efficacement avec les clients. Le candidat doit également être capable de travailler en équipe tout en étant autonome, et respecter strictement les procédures établies. Une première expérience en accueil, service client, transport, événementiel ou hôtellerie est appréciée. Un niveau d'études de type Bac ou équivalent est requis. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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