Offre d'emploi Standardiste (H/F) 72

Description de l'offre

Manpower Référence Intérim LE MANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Standardiste (H/F)
Vos missions sont les suivantes :
Réceptionner les appels entrants du centre de Télésurveillance,
Réaliser les raccordements / Tests Techniques,
Apporter une assistance technique aux clients et/ou technicien,
Traiter les e-mails clients,
Etablir des comptes rendus et toutes autres actions ne relevant pas du traitement direct des alarmes.
Vous êtes à l'aise au téléphone et avez un bon sens du service client
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
À l'aise avec les outils informatiques
Rigueur, réactivité et esprit d'équipe
Une première expérience en centre d'appels, standard ou environnement technique serait un plus
Travail en journée / Travail de nuit /Travail les week-ends et jours fériés

Prime assiduité Indemnité de panier Forfait nuit et dimanche