Adecco Cavaillon recrute pour son client basé à l'Isle sur la sorgue un conseiller clientèle (h/f) pour un contrat d'intérim de plusieurs mois.
Vous aurez en charge :
Commandes:
- Réception, qualification et enregistrement
- Identification et résolution de toute différence entre la commande du client et le résultat généré par le système informatique (franco non atteint, prix, délai.)
- Gestion professionnelle active de la commande en vue de promouvoir nos produits et services (promos, lancement nouveau produit, optimisation du coût de transport, complément de commande.)
- Suivi de la commande jusqu'à sa clôture et communication au client des éventuels aléas (retard de livraison, rupture de stock.)
Réclamations, sollicitations:
- Réception, qualification et enregistrement dans la base de données
- Transmission aux services concernés
- Suivi actif du dossier en tenant informé le client
- Clôture du dossier (avoir, gratuit, retour.)
Idéalement une expérience de 1 an minimum en conseiller commercial ou poste similaire
Maîtrise du pack office
Aisance téléphonique
Sens du service et du relationnel
Les horaires: 8h30-12h00 / 13h30 - 17h30
Salaire selon expérience.
Indemnité kms selon le lieu du domicile.
Cette offre vous intéresse ?
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